PNC Bank Reservekonto Kümmern Like Water

Ich weiß, dass meine persönlichen Finanzen Beiträge sind in der Regel nicht so gut wie meine Aufmerksamkeit / Verschleppung Beiträge ergehen, aber ich wollte über meine bisherigen Erfahrungen mit PNC Bank Virtual Wallet schreiben.

Auf den Punkt gebracht, fühle ich mich wie sie jemanden angestellt, der wirklich verstanden, wie verwenden junge Menschen in diesen Tagen Banking, und dann gepaart sie diese Person mit dem stodgyest alten Banker, die sie finden konnten. Was ist resultierte ein etwas enttäuschend Hybrid, der nicht Ihr Standard-Banking ist und nicht die neueste und größte. (Weiter auf meine Zusammenfassung)

Ich öffnete das Konto über Chat, was super war. Was nicht so toll war, dass der Chat-rep vernachlässigte, mir zu sagen, dass ich eine Signaturkarte zu unterschreiben muß, bevor ich anfangen konnte mit dem Konto. Ich habe ein Willkommenspaket in der Post, die sagte, dass ich in Kürze ankommen Schecks und Einzahlungsscheine haben würde. Es enthielt auch meine EC-Karte, die ich später gesagt wurde, soll ich nicht bekommen, bis ich hatte

eine Signaturkarte signiert.

Da ich meine EC-Karte erhalten hatte, und überprüft, waren angeblich auf dem Weg, habe ich beschlossen, einen Gehaltsscheck zu deponieren. Ich habe ein Gleichgewicht auf einem meiner Kreditkarten, die derzeit Interesse täglich anfallenden sind, so wollte ich so schnell wie möglich eine Zahlung auf meiner Karte machen. Die Website sagte Geld von meinem Check am Montag zur Verfügung stehen würde, so geplant ich die Zahlung am Dienstag.

Wenn Montag kam, hörte ich von einem Zweig eine Signaturkarte zu unterzeichnen. Im Gegensatz zu dem, was ein rep mir am Telefon gesagt hatte, hat die Niederlassung hat keine Signaturkarten so der Manager eine selbst zu schreiben hatte, während ich saß und wartete. (Mit einer positiven Note, schien jeder wirklich schön). Als ich nach Hause kam, war mein Scheck noch anhängig, aber meine Zahlung war nicht mehr geändert werden. Am Dienstag begann ich mir Sorgen zu machen, weil die Überprüfung immer noch nicht geschrieben. Ich rief in, und mir wurde gesagt, dass es ein Halt war auf dem "Verbringen" Überprüfen, weil ich eine Signaturkarte nicht unterzeichnet hatte, und das war, warum meine Prüfung nicht aufhängte. Ich war besorgt, weil die Erwartung der Zahlung würde mir einen Überziehungs verursachen. Ich rief in, und der Reiseleiter sagte mir, ich würde auf jeden Fall nicht einen Überziehungskredit bekommen, weil sie die Mittel wussten, dass es.

Ich habe schließlich den Halt auf meinem "Verbringen" Checking entfernt. Am nächsten Tag fand ich heraus, dass es ein Halt auf dem Scheck noch war, und ich wurde gesagt, dies ist, weil sie "nicht in der Lage zu überprüfen," Mittel wurden von der Sende Bank zur Verfügung.

Ich fragte, was verursacht hatte dies geschehen kann, und sie sagte, es ist sehr wahrscheinlich, weil die Prüfung so groß war (es war etwa 1300 $). Die rep fragte mich, warum ich nicht Kaution (mein Chef lenken könnte, wäre bei einer Bank in Traverse City, um extra bezahlen muß fähig sein Direct Deposit zu senden. Es ist irgendwie lächerlich man bedenkt, wie viel einfacher und billiger DD ist als ein Scheck und noch einen Scheck zu senden ist kostenlos).

Nach einer Woche wurde der Halt auf dem Scheck entfernt. Ich hatte für zwei Gebühren, ein $ 25 und eine für $ 36 berechnet worden. Sie waren so freundlich, die Gebühren zu erstatten. Seitdem habe ich wahrscheinlich sechs oder sieben Buchstaben in der Post über die Kontrolle halten und Überziehungs bekommen. Ich schätze das Follow-up, aber eine E-Mail hätte gerettet

Papier und war viel schneller.

Erste Erfahrungen mit Virtual Wallet

Ok, so Virtual Wallet sind im Grunde drei Konten, eine nicht-Interesse Prüfung "Verbringen", Ein Interesse Prüfung "Reservieren" (Ich denke, 0,25%) und eine Ersparnis "Wachstum" (1% Interesse). Ich empfehle PNC für die Zinsen wirklich. Sie sind keine ING Direct, aber sie sicherlich schlagen die Scheiße aus den anderen großen Banken so weit wie die Zinsen steigen. Die Ausgaben und die Reserve-Konten sind "irgendwie" verschmolzen, dass ihre Guthaben zusammen auf einigen Gebieten in der Website gemeldet werden, und Transaktionen zeigt Transaktionen für beide Konten standardmäßig angezeigt wird. (Dies ist ein wenig wackelig, da Sie eine Einzahlung und eine Entnahmeleitung für jeden Transfer

zwischen Spend und Reserve).

Auch machen die Reserve und Wachstum wirkt als Überzeichnungs Puffer für Spend, die die Notwendigkeit, einen Puffer in meiner primären Kontrolle, da ein versehentliches Ladung haben negiert verursacht mir keine Gebühr, solange ich genug decken sie in Reserve + Growth .

Ich war wirklich enttäuscht zu erfahren, dass Übertragungen zwischen Konten nehmen 1 Werktag. Ich bin auf Übertragungen verwendet Platz bei der gleichen Bank sofort zwischen Konten nehmen, so scheint dies wirklich altmodisch. Auf einem Plus Note zeigen die Kontostände der Unterschied, auch wenn Mittel nicht übertragen wurden. Es ist wahrscheinlich keine große Sache, so weit wie die Ausgaben, da das geht

Reserve und Wachstum werden Overdraws auf dem Spend Konto decken sowieso, aber ich fehle auf einiges Interesse und Übertragungen auf anderen Bankkonten Besitzer PNC ist nicht ganz so zügig, wie ich es gewohnt bin.

Transfer außerhalb der PNC (zu / von)

Ich schwebe im Grunde auf einem Darlehen Grad plus jetzt, da ich nicht offiziell in dieses Semester arbeite, so dass ich ein paar Monate im Wert von Aufwendungen ich von meinem ING Direct-Konto auf mein Wachstum Rechnung übertragen wollte. Planen externer Transfers ist eine Art ärgerlich, da der Prozess zwischen zwei Seiten aufgeteilt wird (von Ihnen angegebenen Konten und Art der Bezahlung auf der einen, und den Betrag, Zahlungsdatum, Kategorie Typ und Beschreibung auf einem anderen). Mit einem gigantischen "berechnen Fee" Taste ist ein bisschen beängstigend, und nutzlos angesichts Transfer kostet etwas nicht. Vielleicht in der Zukunft sie planen, auf Aufladung und dort auf die Schaltfläche setzen gerade Zeit auf der Straße zu retten?

Die täglichen und monatlichen Grenzen sind auch wirklich ärgerlich. Sie können nicht übertragen mehr als $ 2.000 an einem Tag (und diese Zahl beinhaltet alle anstehenden Transfers, so dass eine einzelne Transaktion für mehrere Tage zu zählen scheint. Wirklich ärgerlich, wenn Sie versuchen, sich zu bewegen > $ 2.000, um Virtual Wallet als primäre Konto zu verwenden. Wäre es nicht von ING Direct, die ich wahrscheinlich einen Scheck hinterlegt haben könnte, aber dann wieder würde ich wahrscheinlich nur die gleiche Mühe durchläuft ich oben hatte, wo sie "nicht überprüfen kann," die Mittel.

Eine der kühlen Sachen über das Reserve-Konto ist die Fähigkeit, eine Menge Geld zu einem bestimmten Zweck zu beschriften. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun: a "Merkzettel" wo kann man sich zum Ziel gesetzt und die Mittel zu diesem Ziel setzen, und ein "Reserve Artikel" Liste, in der Sie Mittel für künftige Ausgaben beiseite stellen. Ich wünsche die, die in ein Merkmal verschmolzen wurden, die nur mit einem Namen eine bestimmte Menge an Geld Kennzeichnung. Das ist alles, was ich wirklich brauchen. Ich mag, dass es ein nicht zugewiesene Gleichgewicht.

Ich wünschte, es gäbe einen Weg, ein neues Element auf jeder Liste zu erstellen, und habe sie das Geld von Spend übertragen. Derzeit muss ich durch den gesamten Prozess gehen manuell übertragen und dann ein Element hinzu.

Ich möchte auch die Kennzeichnung Fähigkeit, auf dem Spend-Konto. Ich denke, dass Wachstum eine Wunschliste hat, aber ich habe es nicht wirklich noch verwendet.

Virtual Wallet hat ein anständiges blau / grün / orange Farbschema, mit vielen abgerundeten Ecken und auffälligen AJAX-ish Inhalts.

Leider verwendet sie Flash-für alles, und der Hauptbildschirm nimmt schrecklich lange jedesmal, wenn ich in log zu laden.

Die Organisation lässt ein wenig zu wünschen übrig: die "Schnellansicht:" und "Kontodetails" Seiten scheinen fast gleich, und ich bin immer zu denen, die ich bin auf verwirrt. Beide haben einen Schieber an der Spitze, und klicken Sie auf "Schnellansicht:" bringt mich zu "Kontodetails". Durch Klicken auf "Kontodetails" tut nichts (nicht gut).

Ein Klick "Verbringen / Reserve" an der Spitze bringt mich zum Kalender (seltsam). einen Tag im Kalender klicken zeigt mir die Tag Kalenderansicht. eine Transaktion Ein Klick führt mich in die "Suchen Transaktionen" Seite (auch bekannt als "Account Aktivität"), Wobei die zu diesem bestimmten Tag festgelegt Termine. Kontoaktivität ist wahrscheinlich der Bildschirm die meisten Menschen von anderen Banken zu kommen verwendet werden. Ich erwähnt habe, bevor es seltsam Transaktionen für beide standardmäßig verbringen und Reserve zeigt. Ich würde es vorziehen, nur Spend zeigt, aber das ist nur meine Meinung.

Wenn Elemente in die Reserve Liste Elemente hinzufügen, springt der Bildschirm nach unten, wenn ich im Namen bin eingeben, so dass das Feld außer Sichtweite ist. Es ist ein Fehler, und ist extrem beunruhigend. Ich habe auch der Bildschirm auf mich einsperren, wenn mit Rück hinzufügen, wenn es nicht genügend nicht zugewiesenen Mittel. Eine Fehlermeldung würde den Trick tun.

Ich habe nicht viel in den Ausgaben / Speichern Bereichen Virtual Wallet bekommen. Ich war ein wenig von der ausgeschaltet "Die Ausgaben Zone" Bildschirm, weil das Fiasko mit dem gehaltenen Scheck führte zu mehreren Belastungen und Gutschriften für die gleiche Menge, Abwerfen meiner Zahlen (scheint von Mint.com stark beeinflusst).

Ich bin ein wenig neurotisch über mein Geld, so dass ich nicht Zahlen wie die nicht wirklich korrekt sind. Das "Einsparungen Motor" könnte für einige Leute cool. Sie können Transfers zum Speichern, automatisierte Übertragungen, wenn Sie Rechnungen bezahlen, und spontan Ersparnis eingestellt Einmal durch "Stanzen des Schweins" (Coole Idee, aber ich war ein wenig paranoid ich es durch Zufall lochen würde, damit ich es ausgeschaltet. Wieder Neurotiker über mein Geld).

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, zu sparen und wollen automatische Einsparungen, die Arbeit für Sie zu tun, würde dies groß sein. Es ist nicht sehr nützlich für mich aber, wie ich unregelmäßig bezahlt und scheinen ziemlich gut Willen zu haben, wenn es um die Einsparung kommt "manuell".

Ich kann nicht auf PNC Punkten kommentieren, weil ihr Anmeldeformular würde mich nicht anmelden, weil einige Informationen, die ich als waren anders angegeben, was auf meinem Konto (wenn auch keinen Hinweis darauf, welche Information ist anders). Ich habe versucht, es über den Chat zu kümmern, aber sie sagten, ich nenne musste Pflege zu nehmen. Ich bin kein großer Telefon Person, also habe ich darüber wurde zaudern.

  • Chat scheint relativ häufig vorhanden.
  • Decent Zinsen
  • Reps sind alle freundlich gewesen
  • Labeling Geldbeträge (Merkzettel, Reserve Items) ist genial.
  • Optisch ansprechende Schnittstelle
  • Automatisierte wiederkehrenden / ausgelöst Einsparungen

Cons / Verbesserungsvorschläge

  • Viel Papier Briefe geschickt. Fügen Sie eine beleglose Messaging-Option, also kann ich statt verschwenden Papier sofort E-Mails bekommen.
  • Große Schecks (wahrscheinlich über $ 1000) sind verdächtig. Wenn Sie eine Menge von diesen haben, könnte dies nicht die Bank für Sie sein.
  • Verschiedene Wiederholungen sagen verschiedene Dinge über Signaturkarten, NSF Gebühren, etc.
  • Klicken Sie die Schaltfläche Chat erscheint zufällig auf dem Bildschirm. Warum kann ich nicht immer manuell auslösen? (Wenn Wiederholungen nicht verfügbar sind, so sagen!)
  • Within-PNC nimmt Transfer 1 Werktag. Machen Sie sie sofort.
  • Externe Überweisungen dauern mehrere Tage länger als bei der Bank of America oder ING Direct. Warum die Verzögerung?
  • zwei Girokonten zu haben, kann verwirrend sein. Merge Spend und Reserve-Konten intern und Verwendung Vormerkungen, um zu bestimmen, welche Mittel sind in "Reservieren".
  • Externe Übertragungs Seite ist komplex und langweilig. Vereinfachen Sie, dass es Spaß macht! ING Direct tut es auch.
  • Externe Transfers haben tägliche und monatliche Grenzen. So ein Schmerz.
  • Verschmelzen "Schnellansicht:". "Zusammenfassung", und "Kontodetails" Seiten.
  • Befreien Sie sich von Blitz und verwenden progressive Erweiterung die auffällige JavaScript UI über eine einfache HTML-basierte Schnittstelle hinzuzufügen, die verwendbar ist, mit Javascript deaktiviert.
  • Bewegen Sie die Navigation auf, die derzeit auf Flash-Basis in sekundäre nav unter "Meine Accounts". Zurzeit werden die beiden Links "Zusammenfassung" und "Kontodetails" ziemlich überflüssig ist, wenn die Flash-Links sehen.
  • Klickbare Elemente sind inkonsistent. Wenn ich etwas auf einer Seite klicken kann, und es erscheint auf einer anderen Seite, soll ich in der Lage sein, es auch zu klicken. Wenn es mir eine Sache, auf einer Seite nimmt, sollte es mich auf die gleiche Sache nehmen, wenn ich es auf einer anderen Seite klicken.

Hoffentlich jemand findet das nützlich, ob Sie denken über ein Konto eröffnen oder ob Sie für PNC arbeiten und einige Ideen brauchen, wie zu verbessern.

Update: PNC wird in Kürze sein Interesse zu entfernen auf dem Konto Wachstum, wenn Sie mindestens 5 Debitkarten-Transaktionen pro Monat haben. Ich würde eher eine Kreditkarte für die Belohnungen nutzen und zusätzliche Sicherheit, so dass im Grunde bedeutet, dass wenn ich Virtual Wallet zu halten, würde ich kein Interesse verdienen auf meine Ersparnisse. Ich glaube nicht, dass ich in erster Linie unterzeichnet würde, diese Begriffe gegeben.