Wie Old Navy Got jeder mit $ 19 Kleider zum Verlieben

Sie wissen etwas herauf, wenn Gwyneth Paltrow, feiner Hoflieferant von $ 200 Frühstück Smoothies und eine 1652 $ Schönheit Routine, ihre regelmäßige Goop Programmierung stoppen wird einen gesamten Newsletter an die Schatzkammer zu widmen, den Old Navy ist. Im August letztes Jahr, keuchte der Newsletter seinen Weg durch die Back-to-School-Angebot der Marke (dünnen Jeansoverall für $ 49.94! Faux-Lackleder Slip-ons für $ 22.94!) Von drei Paarung "Mütter-from-the-web" und ihre Töchter mit komplett Old Navy Outfits.

Dieses Phänomen ist bei Racked nicht unbemerkt geblieben: vor zwei Wochen, Alexandra Fiberwrote ihre eigene Ode an Old Navy und dem kühlen Ort es geworden ist. "Statt traurig Müll, war der Laden voll von Kleidung, Taschen, Schuhe und Schmuck, die leicht für Designer bestanden haben könnte," bemerkte sie, neben einer Galerie von Marken-kühles Kind Kleidung und ihren entsprechenden Old Navy Duplikaten.

Ein Foto von oldnavy (@oldnavy) veröffentlicht am 17. April 2016 um 9:58 am PDT

"Obwohl wir in dem Körper einer großen Marke sind, versuchen wir, wie ein viel kleiner, agiler Start zu verhalten," Gap Inc Sprecher Liz Nunan sagt in einer E-Mail. "Das ist eine ständige Herausforderung. Wir müssen einfach sein, schnell und wendig und immer Produkt in den Mittelpunkt stellen." Old Navy ist keine schnelle Modemarke, Nunan erklärt, aber es versuchen, schnell zu sein in Trend-driven Kleidung Abpumpen. Diese stilvollen Stücke werden als Proben geschickt speichert auszuwählen, um sicherzustellen, sie werden gut verkaufen, bevor die Marke größere Mengen kauft.

Old Navy handelte nicht immer auf diese Weise. Im Jahr 1993 konvertierte ehemalige Gap Inc CEO Mickey Drexler 48 underperforming Gap Läden in Gap Lagerhalle, ein neues Konzept, das billiger als Gap reguläre Waren war, aber getrennt von Gap Auslaufware. (Klingt das vertraut?) Verwirrung folgte, und innerhalb eines Jahres hatte Gap Warehouse als Old Navy umfirmiert worden.

Innerhalb von 10 Jahren hatte es Gap als größte Geschenk des Himmels des Unternehmens überholt.

"Dies ist nicht Gap Ware zu neuen Preisen," Warren Hashagen, Gap ehemaliger Vice President of Finance, sagte der Chicago Tribune wenn das Konzept ins Leben gerufen. "Es ist eine völlig getrennte Sammlung von preiswerten Waren. Es ist nicht eine Kopie von Gap."

Post-Namen zu ändern, stieg Old Navy. Entsprechend der New York Times, Old Navy traf $ 1 Milliarde Umsatz schneller als jeder andere Einzelhändler, je. Innerhalb von 10 Jahren hatte es Gap als größte Geschenk des Himmels des Unternehmens überholt.

Auf seinem Höhepunkt in dem frühen aughts war die Marke in einem jährlichen Umsatz nach oben von $ 6,5 Milliarden in Nordamerika rechen. Die Läden - ginormous Höhlen, die nicht so stark auf Immobilien-Mall wie Gap oder Banana Republic hat verlassen - ???? exponentiell in dem gleichen Zeitrahmen wuchs. Bis 2006 hatte Old Navy mehr als 1.000 Standorte in den USA und Kanada.

Aber es könnte schließlich nicht sein eigenes Wachstum oben und Vertrieb begann Süden zu gehen. Same-Store Sales (Umsatz in Geschäften, die länger als ein Jahr geöffnet gewesen war) waren besonders negativ und Old Navy war eindeutig Mühe, herauszufinden, was seine Kunden wollen.

Auf der obersten Ebene floss Management in und aus Dawn Robertson in gebracht wurde die Marke als Old Navy neuer Präsident in 2006. Sie wurde wiederum angestellt Todd Oldham als die Marke Creative Director wieder zu beleben ein fashion-forward Ansatz der Hoffnung, würde jüngere Leute anziehen in die Läden. Innerhalb von zwei Jahren hatte die Wende nicht erzeugt, um die Einnahmen der Marke hatte gehofft, für und beide Robertson und Oldham gehen lassen wurden.

Old Navy war mit Blick wieder das gleiche Problem: Was bedeutet es wollen, wirklich sein?

Tom Wyatt, ein Gap Executive früher verantwortlich für die Steckdose Geschäft ersetzt Robertson und erdacht "Jenny," ein fiktiver Kunde, der den typischen Old Navy Shopper verkörperte. Sie war eine junge Mutter in ihren späten Zwanzigern machen etwa 50.000 $ pro Jahr, und Old Navy nach ihr kommen würde.

Das Konzept ging - ???? zu einem gewissen Grad. Same-Store-Verkaufsrückgänge verlangsamten von einem zweistelligen Verlusten in den einstelligen Bereich, aber Old Navy war noch nicht eine Tonne Wachstum zu generieren. Wyatt trat schließlich von seiner Position im Jahr 2012 an anderer Stelle einen anderen Job zu übernehmen, und Old Navy wurde wieder vor dem gleichen Problem: Was will das es wirklich sein?

Dann trat Stefan Larsson ins Bild. Larsson hatte die letzten sieben Jahre damit verbracht, die Reihen auf dem H-Klettern&M, den ganzen Weg in den USA von einem regionalen Manager bewegen bis zu Kopf des weltweiten Umsatzes, und der Mann wusste, wie Kleidung zu verkaufen. Unter seiner Leitung von einer Rabatt Grundlagen Marken die Marke bei gestressten mittleren Alter Müttern auf die Art des Orts Ziel verwandelt, das Gwyneth eine ganze Ausgabe von Goop zu Old Navy widmen macht mag.

Obwohl Old Navy kein Fast-Fashion-Marke, fand Larsson immer noch Möglichkeiten, das anzuwenden, was er gelernt hatte, H&M. Er verkürzte in der Lieferkette der Marke, so dass es schneller auf Trends des Augenblicks reagieren konnte, und er stellte Jill Stanton, Nikes ehemalige Leiter der Bekleidung, Old Navy Produkt-Design zu führen. Old Navy-Kunden waren auf der Suche nach einem Deal, sicher, aber sie waren nicht auf der Suche nachlässig zu kleiden.

Old Navy Kleider derzeit zum Verkauf. Bilder: Old Navy

"Wir schätzen den Wert Kunde mehr," Larsson erklärte bei Gap Inc jährlichen Investorentreffen im vergangenen Jahr. "Sie sind wichtiger. Sie sind versierte. Es braucht mehr, sie zu gefallen. Ich meine, es gibt keinen Grund, warum, wenn Sie ein begrenztes Budget einkaufen, warum Sie nicht die besten Produkte erhalten sollen, und kombinieren die mit großen Einsparungen [. ] Und haben eine wirklich gute Erfahrung."

Larssons Version von Old Navy Resonanz gut mit Kunden und die finanzielle Wachstum der Marke reflektiert es. Zwischen den Geschäftsjahre 2012 und 2015 berichtete Old Navy einen Milliarden-Dollar-Umsatzsprung.

"Ich denke, die Realität ist, dass wir über Wert alle verrückt sind," sagt Simeon Siegel, ein Retail Analyst bei Nomura Securities. "Ich glaube nicht, das geht weg. Die Vorstellung, dass, dass Sie ein bestimmtes Logo auf Ihrem Hemd haben müssen, so populär zu betrachten ist ein Begriff aus der Vergangenheit. Für besser oder schlechter, zum größten Teil, das Stigma des günstigen Preises ist mit einem Reiz der Abmachung ersetzt. Und Old Navy spielt definitiv in das."

"Wir schätzen den Wert Kunde mehr," Larsson erklärte bei Gap Inc jährlichen Investorentreffen im vergangenen Jahr.

Wie Old Navy die Waage bringen getroffen, Banana Republic und Gap weiter ins Wanken geraten. Es wurde auch immer unklar, warum Käufer ihr Geld bei Gap verbringen sollte, wenn Old Navy für einen Bruchteil der Kosten ähnlich aussehende Ware hatte.

"In der Vergangenheit fühlte es sich wie es einen großen Unterschied in der Qualität war, aber ich bin mir nicht sicher, dass es heute so viel Unterschied ist," sagt Lisa Walters, Mitgründer von Einzelhandel Eye. "Und ich denke, die Einstellung des Kunden hat sich verändert - ???? sie ist bereit, ein wenig niedrige Qualität zu einem sehr starken Preispunkt zu akzeptieren. Und ich denke, dass Old Navy für sie umso attraktives Ziel macht in diesen Grundlagen Kategorien in Kauf."

Zum Beispiel beginnen mit V-Ausschnitt T-Shirts, Old Navy bei $ 6 und Gap T-Shirts sind $ 24.99. Selbst mit einer zuverlässigen 40 Prozent Ermäßigung, Gap ist nach wie vor dem Preis für Old Navy zu verdoppeln. Die neuen Kleider bei Old Navy kann eine Leinen-Viskose-Mix statt Leinenbaumwollesnakeskin sein, aber wie viel kostet, dass die Materie, wenn man die Hälfte des Preises der anderen Seite?

"Gap Denim, gibt es Menschen, die dafür bezahlen, weil es immer noch das Erbe von besserer Qualität hat, aber es ist auf jeden Fall die Mehrheit der Menschen, die nur über den Preis sind," sagt Walters. "Die Welt hat sich verändert und ich denke, wenn man in Old Navy und bekommen Jeans für $ 12 bis 15 $ gehen kann, das ist sehr überzeugend."

"Die Welt hat sich verändert und ich denke, wenn man in Old Navy und bekommen Jeans für $ 12 bis 15 $ gehen kann, das ist sehr überzeugend."

Delivering auf Wert und Trendiness (ohne zu weit reichend) hat gut Old Navy gedient, aber nach Jahren des Umsatzwachstums unter Larsson, war es unvermeidlich, dass die Marke eine Wand schlagen werde.

"Ich denke, bis zu einem gewissen Grad, Old Navy, um Menschen ist es, Familien in den letzten 20 Jahren erhöht, was Kmart in den 60er, 70er Jahren war, und 80er Jahre," sagt Marie Driscoll, Gründer von Driscoll Advisors und außerordentlicher Professor im internationalen Marketing bei FIT. "Kmart hatte das blaue Licht Specials und Old Navy viel Spaß Shopping-Events immer hatte. Und es war billig. Aber wissen Sie, diese Unternehmen so groß werden, und wie halten Sie immer größer?"

Der Verkauf slide Ende letztes Jahr; im November, einen 9-prozentigen Rückgang der Same-Store Sales gegenüber 18 Prozent Umsatzsteigerung gegenüber dem gleichen Monat Old Navy im Jahr 2014. Im Dezember berichtete, berichtete die Marke einen 7-prozentigen Rückgang des Same-Store Sales. Im Januar war es ein 6 Prozent sinken. Im Februar lag der Umsatz flach, aber im März, war zu einem 6-prozentigen Rückgang Old Navy zurück. Es ist die schlechteste Verkaufssträhne Old Navy in den letzten vier Jahren berichtet hat.

"Es gab eine Kombination von Faktoren, die leider zusammen in den letzten Monaten kam," Gap Inc Sprecher Liz Nunan erklärt unter Berufung auf niedrigere als erwartete Store Traffic, Stile, die nicht so gut verkauften wie am Ende des letzten Jahres, und überschüssigen Clearance Inventar in den folgenden Monaten gehofft hatte. "Das Team ist auf sie und die richtigen Änderungen Old Navy wieder auf der Strecke im zweiten Quartal zu erhalten."

Am oberen Rand des internen Fehler hat sich der Wettbewerb in Old Navy Markt nur gewachsen. Amazon verdoppelt auf seine Art und Weise Geschäft nach unten und eine ganze Reihe von preiswerten Eigenmarken ins Leben gerufen; Primark-Set mit Bekleidungsgeschäft in den USA, so billig, dass es macht Old Navy teuer aussehen.

Ein Foto von oldnavy (@oldnavy) veröffentlicht am 14. April 2016 um 4:02 Uhr PDT

"Am Ende des Tages, obwohl es Grundlagen ist, sind sie in der Modebranche," sagt Driscoll. "Mode ist über Neuartigkeit und Trend. Die Leute wollen Neues sehen."

Larsson ist nicht mehr bei Old Navy - ???? er übernahm Ralph Lauren CEO im Herbst letzten Jahres - ???? und die Marke angekündigt erst letzte Woche seinen Ersatz. Es ist eine interne Vermietung: Sonia Syngal, Gap Inc ehemaliger Executive Vice President der globalen Lieferkette und Produktoperationen wird bei Old Navy wird die Übernahme mit sofortiger Wirkung. Jill Stanton, der Interims-Präsident der Marke, wird ein Schritt in strategischer Berater Rolle und Ivan Wicksteed, Old Navy Chief Marketing Officer, hat das Unternehmen im letzten Monat. Larsson hatte Wicksteed im Jahr 2013 eingestellt; Stanton hatte bei Old Navy als kreativer Berater im Frühjahr 2012 begonnen.

Syngal hat ihre Arbeit für sie ausgeschnitten, aber auch mit der Verlangsamung Vertrieb, Old Navy bleibt nach wie vor bei weit Gap profitabelsten Marke. Trotzdem, alles, was Erfolg kontinuierlich legt die Messlatte höher und höher, und Old Navy kann nicht für immer behalten ihre eigenen Ergebnisse zu schlagen.

"Ich denke, die Realität ist, dass auch die schnelle Art und Weise Spieler einen gewissen Druck spüren," sagt Siegel. "So am Ende des Tages, wenn wir sagen Wert ist, was herrscht, und Old Navy hat ein sehr starkes Regime hat, es kommt ein Punkt, wenn Sie Ihre Ergebnisse Schießen. Sie werden Ihr eigener schlimmster Feind."


Warten Sie, haben wir zahlen einfach zu viel für unsere Lieblings-Paar Old Navy Jeans?

Wie viel kostet alte Marine zahlen

Old Navy hat einige &# 8216; splaining zu tun.

Jede Frau weiß, wie schwer es ist, ein gutes Paar Jeans zu finden: ein Paar, das die richtige Passform zum richtigen Preis ist. Deshalb war ich schockiert, dass während eines kürzlichen Besuchs in Old Navy Webseite, bemerkte ich, dass sie $ 12- $ 15 mehr für plus-sized Frauen Jeans wurden Lade &# 8212; aber nicht upcharging Jeans für „große“ Männer. Wenn sie plus-sized Frauen mehr aufgeladen werden die Kosten des Gewebes zur Deckung verwendet wird, warum dann nicht tun sie das gleiche für Männer?

Posey verwendet das folgende Beispiel Old Navy zu demonstrieren&# 8217; s &# 8220; Sexismus und sizism&# 8221 ;:

Old Navy Rockstar Superenge Jeans kostet $ 27 in einer Größe 6. Die gleichen Jeans in Größe 26 $ 40 kosten. Alternativ kostet der Männer Slim-Fit Jean $ 25&# 8211; nicht die Größe ankommt.

Posey geht auf erklären, dass Old Navy doesn&# 8217; t nur einzelne plus-sized Frauen aus in deren Preisstellung, es erzwingt auch eine doppelte Standard, wenn es darum geht, ihre Waren auf die Anzeige:

Old Navy dauert es sogar einen Schritt weiter, indem Aussondern „Frauen plus“ Kleidung in einen ganz anderen Bereich der Website, aber alle zusammen der Herren Kleidung zu halten. Ich verstehe nicht, warum ich und Frauen wie ich, mehr zu zahlen von Old Navy ausgesondert und gezwungen werden, wenn unsere männlichen Kollegen sind es nicht.

Die Petition hat derzeit 35.000 Unterschriften. Und es macht Sinn völlig, warum so viele Menschen um Posey und ihre Forderungen scharen, die Old Navy stoppen Aussonderung und upcharging seine plus-sized Kundinnen. Der Doppel-Standard macht keinen Sinn. Wenn Sie als Hersteller, werden mehr für ein plus-sized Kleidungsstück berechnen (eine Praxis Posey kein Problem mit, in ihrer Petition hat, sagt sie, dass sie &# 8220; war in Ordnung, das zusätzliche Geld als plus-sized Frau zu bezahlen, weil Sie wissen, mehr Stoff höhere Herstellungskosten entspricht.&# 8221;), dann müssen Sie mehr für alle plus-sized Kleider laden Sie, nicht nur die Kleidung, die Sie machen&# 8217; re für Frauen herzustellen.

Was Sie als Unternehmen, sagen, wenn Sie eine Frau trennen Plusgrößen von dem Rest Ihrer Größen ist, dass sein plus-sized Mittel aus dem Rest der weiblichen Bevölkerung abgetrennt werden. Wenn Sie behandeln alle Ihre männlichen Größen wie gleich sind, sowohl in, wie Sie Preis und wie Sie die Aktie positionieren, Sie&# 8217; re sagen, dass Männer, egal, was ihre Größe, gleich sind. Die Doppelmoral macht keinen Geschäftssinn, und es scheint, dass weibliche plus Größen Aussondern wird einige Probleme zu schaffen.

Wir lieben dich noch Old Navy, und wir haben eine Lösung: Sie Ihre männlichen und weiblichen Kunden behandeln (von allen Größen Jeans) gleichermaßen. Dass&# 8217; s alles, was Sie zu tun.


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FAQ: Was zahlen Rekruten für sich selbst? Was bedeutet die Marine bezahlen?

Zahlt die Marine für Uniformen?

Die einheitliche Zulage zahlt für die "Seemanns Seesack" welche besteht aus vier Sätzen von Navy Arbeits Uniformen (auch bekannt als "digis"), Zwei Navy Overalls, ein Paar Stiefel, ein Satz von PT Getrieben (schwitzt und Shorts / T-Shirt), zwei Sätze von Braun und Schwarz Navy Service Uniformen (auch bekannt als "Erdnußbuttersorten"), Zwei Sätze von Kleid weißer Uniformen (Polyester), ein Kleid blauer Uniform (Wolle), ein Paar von Kleidschuhen, erbsenMantel, einer regen Mantels mit Liner, ein NSU parka mit Liner und einem Seesack. Frauen erhalten auch Röcke für jeden Dienst und Uniform, ein "Kombination cover“(Kleid Hut) und eine Reihe einheitlicher Kleidpumpen (für Verschleiß mit Röcken), weshalb sie eine höhere Vergütung erhalten.

Wenn der Seemann Bliebene, sollte der Seemann erhalten BAH (Wohngeld für Angehörige) in der ersten Gehaltsscheck.

haben die Wahl, ein Busticket nach Hause zu nehmen, oder den Barwert einer Busfahrkarte akzeptieren und den Weg nach Hause machen auf eigene Faust. Der Betrag wird auf Basis der Matrose an die Position auf der Rückkehr sie lebten, wenn sie eingetragen. Wenn Flugtickets passieren billiger sein als Bustickets, die Marine kann zahlen für ein Flugkosten des entladenen Seemann.